AIMEDIA Remote Support

Portal ini hanya untuk client yang diberi akses oleh team AIMEDIA.

Tatacara Support

  1. Login menggunakan email dan password yang AIMEDIA berikan.
  2. Download AIMEDIA Remote Support.
  3. Double-click file yang sudah download.
  4. Jika Windows keluar warning, pilih More info kemudian Run anyway hanya jika link ini diberi oleh AIMEDIA.
  5. Berikan ID dan one-time password yang terpapar kepada team AIMEDIA.
  6. Close aplikasi selepas support selesai.

Client Login

Security Notice

Jangan share file, password, atau support session kepada orang lain. AIMEDIA hanya akan remote selepas client beri ID/password untuk session aktif.